東松島エリアの中心駅である。当駅より石巻方は需要拡大に伴いワンマン普通が30分間隔から20分間隔に増発される。そのため当駅から石巻大手町行のシャトル列車が運行されている。駅周辺は住宅地が広がるほか自衛隊松島基地の最寄り駅である。
2面4線の地上駅で電留線が数本ある。特急以下の全列車が停車する。駅長配置駅であるため準拠点駅である。
当駅は航空祭開催時の多客に対応するため改札をテントで拡張できるようになっている。航空祭開催時は臨時で拠点駅扱いになり、各駅及び本社から応援部隊が派遣され旅客対応に当たり、現地対策本部が設置され総合指令所から数名派遣され臨時列車の運行の調整を中心に混雑状況に合わせ運行の調整を行う。